Envios y devoluciones

ENVÍOS

Unión Europea: Con un pedido mínimo de 50€, te lo enviamos tu compra gratis a donde tu quieras dentro de la Unión Europea. 

Reino Unido: Con un pedido mínimo de £180, te enviamos tu compra gratis al Reino Unido.

Resto de países: La entrega al resto del mundo cuesta 30 €, con un pedido mínimo de 300€, y está sujeta a aranceles e impuestos, ver más abajo.

Los pedidos para entrega a los EE. UU. Demorarán entre 4 y 7 días hábiles, mientras que las entregas a otros países internacionales demorarán hasta 10 días hábiles.

 

SEGUIMIENTO

Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un correo electrónico con tu código de seguimiento, para que puedas monitorear tu entrega hasta que llegue contigo.

EMBALAJE

Todos nuestros artículos vienen empaquetados en una bolsa personalizada de algodón Iria de Ana. Además llegarán en papel de seda y en nuestra exclusiva caja de presentación.

Tenga en cuenta que los pedidos a países fuera de Europa pueden estar sujetos a impuestos y aranceles locales a la llegada, y que estos son responsabilidad del cliente.

DEVOLUCIONES

Puedes solicitar una devolución o un cambio gratis durante 30 días desde la UE. Devoluciones gratis dentro de España peninsular, y con coste desde el resto del territorio y países de la UE.

Devoluciones fáciles desde cualquier otro lugar, coste del envío a cargo del cliente.

Si necesitas ayuda, tenemos una excelente atención al cliente. Siempre nos encontrará muy rápidamente en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: redes sociales, correo electrónico, formulario de contacto…